রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

hy000-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন-তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই নীতি ঢাকা…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hy000 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন এবং জানুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কাকে জিজ্ঞাসা করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমরা ২৪/৭ সাহায্য করি। মোবাইল চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা hy000-এ লাগইন করুন এবং সাপোর্ট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেল অনুরোধ আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস সহ ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' ট্যাবে যান। এখানে আপনি আপনার তথ্য আপডেট বা ডাউনলোড করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করি। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা কখনো সাধারণ পাঠ্য আকারে তথ্য সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস পর্যন্ত আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। তার পর সবকিছু মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড কঠোর পরিচয়যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন সত্যায়িত হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।

অনুরোধ এবং অপত্

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেই এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার mকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার মোবাইল নম্বর রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর সবকিছু মুছে যায়।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা অন্য কোনো ব্যবসার কাছে বিক্রি করি না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

hy000 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব সংযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার ব্রাউজারে লক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ। আরও তথ্যের জন্য চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে শুধু লেনদেনের রেকর্ড থেকে যায়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি উত্তোলন কল আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে যাপ্তি করা হয়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল পার্টনার-এর তথ্য কখনো hy000-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ, সময়ে সময়ে আমরা এটি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।